Technischer Sachbearbeiter / Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)*
Henstedt-Ulzburg, Fockbek, Heiligenhafen, Niebüll- Hybrid, Befristet
- Voll- oder Teilzeit
- Schleswig-Holstein Netz
Technischer Sachbearbeiter / Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)*
Stellenbeschreibung
Deine Aufgabe
- Als Kundenansprechpartner erledigst Du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen in unserem Unternehmen sowie bei den Betriebsführungen und der NordNetz und stellst eine kundenorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung sicher. 📞
- Du betreust unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Abrechnung bei allen Anliegen für Einspeiseanlagen von Privat- und Gewerbekunden. ⚡
- Für bereits angeschlossene Einspeiseanlagen stehst Du als Kundenansprechpartner zur Verfügung. 🤝
- In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest Du Kundenanliegen, -dokumente und -daten. Komplexe Fälle erarbeitest Du selbstständig oder unterstützt bei der Recherche der benötigten Informationen. Bei der Bearbeitung von Beschwerdefällen agierst Du selbstbewusst, zuverlässig und inhaltlich sicher. 💻
- Du bist bereit, dich in laufende und neue Unternehmens- und/oder Konzernprojekte einzubringen und an der erfolgreichen Umsetzung mitzuarbeiten. Außerdem bist Du offen für andere Themen der Netzwirtschaft und du erledigst Sonderaufgaben. 🛠️
- Als Partner für Klimaschutz repräsentierst du unser Unternehmen und hast einen aufmerksamen Blick für die Bedürfnisse der Kunden. 🌱
Dein Profil
- Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bestenfalls mit Zusatzqualifikation. 🎓
- Du verfügst idealerweise über fachliches Wissen im Bereich der Energiewirtschaft und kennst Dich insbesondere mit den Prozessen zur Herstellung von Einspeiseanschlüssen in der Niederspannung aus. ⚙️
- Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Deine Motivation und steht für Dich an erster Stelle. ❤️
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint und kennst Dich idealerweise auch im SAP aus. 🧩
- Du arbeitest eigenverantwortlich, entscheidungsstark und treibst Themen zuverlässig voran. ✅
- Du bringst Innovationsfreude sowie ein ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung und Automatisierung mit. 💡
- Du schätzt teamübergreifende Zusammenarbeit und den Austausch über Unternehmensgrenzen hinweg. 🤝
- Zudem besitzt Du eine Fahrerlaubnis der Klasse B. 🚗
Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.
*Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Was du sonst noch wissen solltest
| Gesellschaft: | Schleswig-Holstein Netz |
|---|---|
| Beschäftigungsart: | Teilzeit, Vollzeit 100% / 37h pro Woche |
| Vertragsart: | Befristet |
| Befristung: | bis 31.12.2027 |
| Arbeitsmodell: | Hybrid |
| Vergütung: | Ca. 54.000€-70.000€ abhängig von Qualifikation und Erfahrung |
| Standort: | Henstedt-Ulzburg, Fockbek, Heiligenhafen, Niebüll |
| Stellen-ID: | 236564 |
| Einstellungsdatum: | Zum nächstmöglichen Zeitpunkt |
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Deine Benefits
Transparente Vergütung
Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.
Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.
Zeit für dich
Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
Flexibilität
Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
Sinnstiftende Aufgabe
Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.
Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.
Gesundheit
Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
Entwicklung & Weiterbildung
Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.
Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.
Familie
Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen. Zusätzlich erhältst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350€.
Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen. Zusätzlich erhältst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350€.
Auszeit
Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen.
Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen.
Freistellung
Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.
Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.
Aysun-Isabel Artac
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Dann kontaktiere Aysun gerne über die hier angezeigten Kanäle.
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Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Unser Unternehmen
Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden. Mehr als 3 Millionen Menschen verlassen sich täglich darauf, dass Strom und Gas durch unsere Netze zu ihnen kommen. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe – einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Privatkunden, Kommunen und Unternehmen anbieten. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Energiewende!
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Dein Weg zu uns
Onlinebewerbung
Deine Onlinebewerbung ist der erste Schritt. Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben“ kannst du deine Bewerbungsunterlagen hochladen. Dabei benötigen wir deinen Lebenslauf, ein Anschreiben ist lediglich optional. Bitte bewirb dich ausschließlich online auf die ausgeschriebene Stelle. Bei Fragen melde dich beim Recruiting-Team.
Interview
Dein (erstes) Interview mit uns findet entweder über Microsoft Teams oder persönlich vor Ort statt. Es kann auch vorkommen, dass wir dich zu einem zweiten Interview einladen, um dich noch besser kennenzulernen. Im Gespräch erfahren wir mehr übereinander und lernen uns besser kennen. Erzähl uns von dir und frag uns alles, was dir unter den Nägeln brennt: zur Position, zum Team oder zu uns als Arbeitgeber.
Onboarding
Willkommen im Team! Wir möchten, dass du dich von Beginn an bei uns wohlfühlst. Dein Team begleitet dich, um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Onboarding-App und bei unserer Einführungsveranstaltung erfährst du alles Wissenswerte über unser Unternehmen und erhältst die Möglichkeit, dich mit anderen Kolleginnen und Kollegen zu vernetzen.
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